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银行营业网点大堂经理助理是做什么的

银行营业网点大堂经理助理是做什么的

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银行营业网点大堂经理助理是做什么的

按照国外银行的体制,大堂经理是一个很重要的职位,可是国内有点本木倒置。营业网点大堂经理助理主要是引导分流客户(直到客户事先拿号填单,引导到正确柜台办理),解决一些突发事件(比如有客户不满意银行服务,需要安抚,解决投诉)等。