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web2.0网络危机

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web2.0网络危机

Web2.0网络危机是指在Web2.0时代,借由网络社区、博客等平台快速爆发与扩散的危机事件 。

此类危机的爆发节奏加快,一篇帖子可能在几分钟内引发大量关注 。公众不仅是信息接收者,也成为传播主体 。危机处理中,行业意见领袖的作用变得重要 。

在Web1.0时代,危机传播主要为“单向传播”模式。Web2.0时代,危机传播向“双向不对称”模式过渡,借助社交媒体建立双向沟通 。

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